Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie BauMehrWinkel Ihre personenbezogenen Daten erhebt, nutzt und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder eine Bestellung aufgeben.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktionen mit der Website und die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlichen Informationen. Wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren, können zusätzliche Informationen erfasst werden. Unter „personenbezogene Daten“ verstehen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können.

Geräteinformationen

Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten:

  • Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, besuchte Seiten oder Produkte, Suchbegriffe und Interaktionen mit der Website.

Zweck der Datenerhebung:

  • Zur ordnungsgemäßen Darstellung der Website und zur Analyse der Nutzung, um unsere Website zu optimieren.

Quelle der Datenerhebung:

  • Automatisch erfasst durch Cookies, Logfiles, Web Beacons, Tags oder Pixel.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken:

  • Weitergabe an unseren Dienstleister Shopify und Facebook.

Bestellinformationen

Beispiele für gesammelte personenbezogene Daten:

  • Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Zweck der Datenerhebung:

  • Zur Erfüllung von Kaufverträgen, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung, Rechnungsstellung und Bestellbestätigung, Kundenkommunikation sowie Betrugsprävention.

Quelle der Datenerhebung:

  • Direkt vom Kunden bereitgestellt.

Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken:

  • Weitergabe an unseren Dienstleister Shopify.

Kundensupport-Informationen

Zweck der Datenerhebung:

  • Zur Bereitstellung von Kundensupport.

Quelle der Datenerhebung:

  • Direkt vom Kunden bereitgestellt.

Verhaltensbezogene Informationen

Zweck der Datenerhebung:

  • Zur Analyse der Benutzererfahrung und des Verhaltens.

Quelle der Datenerhebung:

  • Erfasst über Hotjar.

Weitere Informationen:

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen.

Beispiele:

  • Shopify: Unsere E-Commerce-Plattform. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie hier: Shopify Datenschutzrichtlinie.
  • Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. zur Einhaltung von Vorschriften, Vorladungen oder zur Wahrung unserer Rechte.
  • Wir können Ihre Daten auch mit Facebook und TikTok zu Werbezwecken teilen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für gezielte Werbung und Marketingzwecke.

Beispiel:

  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen mit Werbepartnern wie Google, Meta (Facebook) und TikTok. Diese Informationen werden entweder direkt oder durch Cookies erfasst.

Weitere Informationen zur Funktionsweise gezielter Werbung finden Sie hier:

Opt-out von gezielter Werbung:

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Angebot und Verkauf von Produkten
  • Zahlungsabwicklung
  • Versand und Lieferung von Bestellungen
  • Bereitstellung von Informationen zu neuen Produkten und Angeboten

Speicherung personenbezogener Daten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, solange sie für unsere Aufzeichnungen erforderlich sind, es sei denn, Sie fordern eine Löschung an.

Für weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung siehe Abschnitt "Ihre Rechte".

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder sonstiger erheblicher Auswirkung auf den Kunden.

Shopify nutzt jedoch begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, darunter:

  • Temporäre Sperrung von IP-Adressen mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen (für einige Stunden).
  • Temporäre Sperrung von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen in Verbindung stehen (für einige Tage).

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies zur Optimierung Ihrer Nutzererfahrung.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Funktionale Cookies

  • Erforderlich für die Nutzung der Website (z. B. Sitzungsverwaltung, Warenkorb).

Analyse- und Reporting-Cookies

  • Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren (z. B. Shopify Analytics).

Cookies verbleiben je nach Typ entweder für eine Sitzung oder bis zu zwei Jahre auf Ihrem Gerät.

Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies zu Funktionseinschränkungen der Website führen kann.

Do Not Track (DNT)
Da es keinen einheitlichen Standard für DNT-Signale gibt, ändern wir unsere Datenerfassungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser empfangen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen.

Kontakt

Für weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder bei Fragen kontaktieren Sie uns unter:

Shop-Name: BauMehrWinkel
E-Mail: info@BauMehrWinkel.de

Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Sonntag: 9:00 bis 17:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb eines Tages zu beantworten.